Um time bem qualificado e produtivo. Este é com certeza o sonho de qualquer líder que almeja trazer lucratividade a sua empresa.
Ter um dream team pode parecer uma tarefa fácil. Só que não. Quer saber como formar uma equipe que gere resultados? É sobre isso que vamos tratar nesse artigo.
Importância do trabalho dos colaboradores
Antes de entrar diretamente no assunto, uma pergunta: A empresa ainda vê os seus funcionários como um número de matrícula? Se sim, é melhor pararmos por aqui.
Não há como formar uma equipe engajada se não houver essa mudança de mentalidade. Uma empresa de sucesso é aquela que reconhece a importância do trabalho de cada colaborador para atingir os seus objetivos.
Na prática, essas empresas constroem um ambiente de trabalho saudável, agradável, em que é possível crescer profissionalmente e ter qualidade de vida.
Bem, você tem consciência disso e já formou a sua equipe. Qual o próximo passo?
Desenvolvimento da equipe
Para que esse time tenha alta produtividade é necessário investir no processo de desenvolvimento dos colaboradores. Esse processo, estudado pelo psicólogo americano, Bruce Wayne Tuckman, em 1965, possui 5 estágios:
- Formação
Como todo início de trabalho, as pessoas entram na empresa bastante animadas e ansiosas. Pensam em como será o ambiente de trabalho, as tarefas, o relacionamento com os demais, enfim. Vão se conhecendo, interagindo de maneira um pouco tímida, mas de forma educada e agradável.
Nesse estágio, a equipe é dependente do líder, pois os processos e procedimentos ainda estão sendo definidos.
Por isso mesmo é fundamental que o líder se comunique de forma clara a respeito dos objetivos e tarefas de cada colaborador. O líder precisa estar aberto a orientar, ajudar e dar feedback ao grupo. Essa será a base para a construção de um bom relacionamento.
- Tempestade
Se no estágio anterior todos estavam polidos, simpáticos e receptivos, agora as divergências começam a pipocar. As famosas panelinhas e os egos inflados dão o ar da graça.
Essa fase nos remete ao namoro. No início tudo é lindo, mas as poucos alguns comportamentos tornam-se motivo de conflitos.
É natural haver desentendimentos numa equipe. Mas o líder precisa impor limites, caso contrário o time pode ser dissolvido ou ter integrantes substituídos antes mesmo de passar para o próximo estágio.
- Normatização
Nesse estágio, o líder merece os parabéns! Finalmente a equipe levou a sério as regras da boa convivência. O grupo está mais unido, trabalhando de forma coesa. O foco é atingir as metas estabelecidas.
Nesse momento em que as pessoas estão mais seguras, trocando ideias, é fundamental que o líder incentive a colaboração dentro da equipe. Dar feedback, autonomia e responsabilidade também são importantes.
- Performance
“Um por todos, todos por um”. O espirito de equipe venceu. Graças ao empenho de todos, os resultados são visíveis. Todos estão orgulhosos de fazer parte desse time.
O líder pode comemorar. Mas não pode deixar de ficar atento. Do contrário, o grupo pode cair na zona de conforto ou se sentir desmotivado, se achar que os novos desafios não estão à altura de sua capacidade.
Isso sem falar do perigo de uma mentalidade de grupo. Ou seja, um time pode se fechar em si mesmo, blindando-se contra qualquer coisa vista como interferência, além de desencorajar ideias e opiniões diferentes.
Para evitar esses riscos, a atuação do líder é essencial. Aumentar os desafios, promover a troca de ideias, a busca de soluções criativas, e o aprendizado contínuo são algumas das ações indicadas para esta fase.
- Encerramento
Tuckman acrescentou esse estágio em 1977. Refere-se ao fim de um projeto e consequentemente o fim do grupo.
Para todos que fizeram parte dessa jornada, há insegurança e uma sensação de luto. Para ajudar o time a lidar com essa situação, o líder deve celebrar as conquistas da equipe e reconhecer o trabalho realizado. E, é claro, estimular a transferência de habilidades dos integrantes do time para suas novas funções.
A importância dos 5 estágios
Os 5 estágios demonstram a relevância da conexão do líder com o seu time. É uma atribuição importante do líder entender as etapas e saber conduzir o time com sucesso em cada estágio. Dessa forma o líder constrói um time de alta performance.
O modelo de Tuckman demonstra que não é da noite para o dia que equipes produtivas são formadas. Isso demanda tempo e dedicação.
Em resumo, não basta apenas contratar excelentes profissionais.
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